無糖食品專賣店經(jīng)營提升回頭客

     打開門做生意，目的就是高人流量，好口碑，多回頭客，最終促成店鋪效益。無糖食品專賣店如何提升顧客回頭率，怎么評估回頭率，如何將新客戶轉化為鐵桿粉絲？所謂回頭客是電商運營與店鋪零售的核心指標。溫馨體貼幾招籠絡無糖食品專賣店回頭客。
   1.完善人性化的服務。針對最終消費者糖尿病、三高、肥胖人群提供免費服務如：體重稱、血壓計、試紙、血糖儀等，讓消費群體體驗一站式免費服務。
   2.在特殊如期如下雨天、提供外借雨傘或一次性雨衣；為新客服贈送會員卡，在會員卡生日當天寄送小禮品；記錄會員購買產(chǎn)品用意，若贈送父母，可在父親節(jié)、母親節(jié)總送賀卡禮品等，發(fā)送溫馨短信。
   3.采用試吃品、增強對消費者的互動。如定期電話回訪、新品上市通知會員用戶、發(fā)送宣傳單或增加送貨上門服務。提供中老年人休閑區(qū)域、提供免費低糖健康飲料或消渴飲料。時刻將客服放心上。
   4.良好的店鋪形象、購物環(huán)境將為專賣店加分。導購、收銀等服務人員統(tǒng)一的術語、服裝將給消費人群展現(xiàn)健康活力的生機。在服務臺提供意見簿，對新品的建議等，提高整體水平。
   無糖食品專賣店經(jīng)營失敗者各有各的不同，但成功者都是以客戶為根本、完善的售后服務、健康的購物環(huán)境等成功的抓住新客戶的心，輕松改善客服對商家的影響，成功提升店鋪回頭率。

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